FAQ

D’où vient le miel ?

C’est du miel canadien non pasteurisé !! :) Cela signifie qu’il conserve de nombreux bienfaits naturels du miel cru. Il contribuera à hydrater votre peau sèche. Thentix peut être appliqué sur le visage et le corps. 

Est-il pasteurisé ?

Non, il n’est pas du tout pasteurisé. Cela signifie que le miel ne subit aucun processus de stérilisation. La pasteurisation consiste à éliminer les bactéries et les nutriments qui font du miel… eh bien, du miel. Notre miel n’étant pas pasteurisé, il conserve tous les nutriments bénéfiques qui en font un miel naturel et pur !! Le miel non pasteurisé est filtré afin d’en éliminer les impuretés, mais il n’est pas chauffé, ce qui lui permet de conserver la plupart de ses nutriments bénéfiques. 

Combien de temps se conserve-t-il après ouverture ?

Après ouverture, vous disposez d’environ un an pour utiliser le produit.

Le produit diffère-t-il selon le format ?

Non, le produit à l’intérieur est la même crème. Nous proposons différents formats pour plus de commodité et afin de répondre à vos besoins.

• Le format de 2 oz est idéal pour le sac à main, la poche, les voyages et de nombreuses aventures.
• Le format de 4 oz peut être rangé dans un sac à main, un sac à dos ou au bureau. Il prend un peu plus de place que le format de 2 oz.
• Le format de 8 oz est idéal pour la maison ou le bureau.
• Le format de 12 oz est idéal pour la maison ou le bureau… surtout si vous prévoyez le partager avec d’autres personnes.

Quel format choisir ?

Cela dépend de votre fréquence d’utilisation, mais si vous l’utilisez beaucoup, optez pour le format de 12 oz. Si vous appliquez la crème 2 à 3 fois par jour, le format de 8 oz est fait pour vous. Nous vous recommandons d’opter pour le format de 2 oz ou de 4 oz lorsque vous êtes en déplacement.  Si vous avez des doutes, vous pouvez essayer les formats de 2 oz et de 4 oz pour les tester, puis choisir des formats plus grands lorsque vous les adorerez. 

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat Thentix Skin Care, il vous suffit de retourner l’article dans son emballage d’origine dans les 30 jours suivant l’achat, et nous serons heureux de le remplacer ou de créditer le montant sur le mode de paiement initial. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.